Tjänster
Förvaltning & Support
Långsiktigt stöd för era automationslösningar. Vi säkerställer att era robotar presterar optimalt dag efter dag – så ni kan fokusera på kärnverksamheten.
Serviceabonnemang
Flexibel förvaltning för Intelligent Automation
Vårt serviceabonnemang ger er en flexibel bas för support, underhåll, incidenthantering och förvaltning av era automationslösningar. Välj den nivå som passar er verksamhet och justera efter behov.
Vad ingår i vårt serviceabonnemang?
En komplett tjänsteportfölj för att hålla era automationer i toppskick.
Support
Experthjälp via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Förvaltning
Proaktiv övervakning och optimering av era automationer.
Incidenthantering
Snabb respons vid driftstörningar enligt er SLA.
Konfigurering
Justeringar och anpassningar efter förändrade behov.
Underhåll
Regelbundna hälsokontroller och prestandaoptimering.
Monitorering
Övervakning dygnet runt av era robotar och processer.
Uppgradering
Hantering av plattformsuppdateringar och nya versioner.
Installation
Driftsättning av nya robotar och komponenter.
Schemahantering
Optimering och hantering av körscheman.
Fördelarna med vårt serviceabonnemang
Förutsägbara kostnader
Fast månadsavgift ger kontroll över budget och resurser.
Proaktiv övervakning
Vi upptäcker och åtgärdar problem innan de påverkar verksamheten.
Kontinuerlig förbättring
Regelbundna genomgångar och optimeringsförslag ingår.
Experttillgång
Direkt kontakt med certifierade automationsspecialister.
Skalbarhet
Uppgradera eller nedgradera paket efter behov.
Dokumentation & Rapporter
Fullständig insyn i prestanda och genomförda åtgärder.
Vanliga frågor om Förvaltning
Behöver ni hjälp att välja rätt paket?
Kontakta oss för en kostnadsfri behovsanalys. Vi hjälper er hitta den optimala servicenivån för just er automationsmiljö.